百思特2012年度咨詢簡(jiǎn)報(bào)

    在世界經(jīng)濟(jì)和各行各業(yè)充滿不確定性的2012年，百思特與眾多客戶一起共同努力，取得了豐碩的成果，創(chuàng)造了諸多不平凡的業(yè)績(jī)。2012年百思特各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和咨詢業(yè)績(jī)均獲得較大幅度的提升。

2012年，百思特始終堅(jiān)持客戶價(jià)值導(dǎo)向的咨詢?cè)瓌t，始終關(guān)注客戶業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，關(guān)注客戶的行業(yè)進(jìn)步，關(guān)注客戶的可持續(xù)發(fā)展；2012年，百思特基本實(shí)現(xiàn)了將咨詢效果落實(shí)到客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的咨詢目標(biāo)，進(jìn)入2013年的第一個(gè)月，就有近10家老客戶與百思特簽署了2013年新的合作協(xié)議。

正是在百思特客戶的關(guān)心、理解、支持、幫助和包容的基礎(chǔ)上，百思特全面實(shí)現(xiàn)了2012年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。百思特2012年主要咨詢業(yè)績(jī)指標(biāo)如下：

客戶（百思特2011四季度-2012四季度客戶）：百思特客戶平均業(yè)績(jī)（銷售收入、利潤(rùn)兩項(xiàng)指標(biāo)；抽樣85%）增長(zhǎng)25%以上，其中有一家新能源材料行業(yè)的客戶新晉升為行業(yè)世界第一，其市場(chǎng)占有率達(dá)到35%；五家客戶從國(guó)內(nèi)行業(yè)前五增長(zhǎng)為前三；六家客戶成為行業(yè)第一；近三年的客戶行業(yè)排名75%出現(xiàn)較大幅度進(jìn)步，沒(méi)有一家客戶出現(xiàn)行業(yè)排名退步；三家客戶完成上市工作；客戶人均效益指標(biāo)（抽樣55%）綜合提升18%；客戶流程效率（抽樣35%）提升21%；客戶管理成熟度（抽樣30%）平均提升0.5；客戶資本實(shí)力（現(xiàn)金流水平，抽樣20%）提升28%；客戶的客戶競(jìng)爭(zhēng)力排名（在客戶的主要客戶的地位，抽樣35%）提升15%......

經(jīng)營(yíng)：百思特合同額與回款相比2011年取得近40%的增長(zhǎng)，單個(gè)項(xiàng)目的合同金額增幅高達(dá)50%；人均效益指標(biāo)在全國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)排名領(lǐng)先；2012年度項(xiàng)目回款率達(dá)到90%以上；2011年客戶合同延伸率55%；2012年度客戶合同延伸率達(dá)到70%；稅收增長(zhǎng)35%......

能力：晉升為廣東地區(qū)管理咨詢前三名，中國(guó)管理咨詢前15強(qiáng)，其中人均效益和客戶滿意度處于行業(yè)領(lǐng)先；獲得深圳和廣東省服務(wù)示范機(jī)構(gòu)稱號(hào)；專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)近60名；2012年創(chuàng)新咨詢業(yè)務(wù)比例達(dá)到近35%......

平臺(tái)：專業(yè)咨詢事業(yè)部五個(gè)；供應(yīng)鏈專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)完成公司化運(yùn)作；廣州分公司平臺(tái)搭建完成并實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；流程、領(lǐng)導(dǎo)力、供應(yīng)鏈研究中心、智慧決策研究中心的研究成果處于行業(yè)領(lǐng)先地位；與國(guó)家發(fā)改委創(chuàng)新機(jī)構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟；與三家EMBA建立戰(zhàn)略合作機(jī)制；與五家大專院校結(jié)為合作伙伴；深化了與HP商學(xué)院的戰(zhàn)略合作模式；確定了與Oracle亞太的戰(zhàn)略合作......

面向2013年，百思特的客戶將面臨更大的挑戰(zhàn)和自我發(fā)展的驅(qū)動(dòng)，百思特全體顧問(wèn)將一如既往，更好的實(shí)現(xiàn)價(jià)值咨詢的理念，腳踏實(shí)地做好每個(gè)項(xiàng)目，不辜負(fù)客戶的重托，為客戶的事業(yè)做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。